Pour un grand groupe hospitalier francilien, une solution de monitoring a été déployée afin d’alerter dès les premiers signes de dérive thermique ou électrique, bien avant le seuil critique.
Le constat : une alerte qui arrive trop tard
Notre client héberge une partie de son infrastructure informatique dans un datacenter tiers. Le prestataire assure bien une surveillance, mais elle ne se déclenche qu’à partir de 35 à 38 °C. À ce stade, les équipements souffrent déjà, et les équipes n’ont plus que quelques minutes pour réagir avant les premiers arrêts.
Dans un environnement hospitalier, où la disponibilité des systèmes d’information touche directement la prise en charge des patients, ce délai n’était pas acceptable. Le besoin était clair : être alerté tôt, par plusieurs canaux, d’une perte de climatisation comme de la perte d’une voie électrique.
Une architecture centralisée et extensible
La centrale AKCP SPX+
Au cœur de la solution, une centrale AKCP SensorProbeX+ (SPX) à 8 ports capteurs a été installée, équipée de deux options essentielles :
- un modem 4G intégré, qui joue un double rôle : il garantit l’envoi des SMS et assure la continuité de la connexion réseau en cas de coupure du lien principal. La centrale bascule alors automatiquement sur la 4G et continue de transmettre ses emails et ses traps SNMP ;
- un module UPS, qui maintient la centrale en fonctionnement lors d’une coupure électrique, précisément au moment où la surveillance est la plus utile.
Les capteurs de la salle 1
Sur cette centrale sont raccordés six capteurs de température et d’humidité THS00, positionnés en allées froides. Ce choix permet de mesurer la température de l’air qui alimente réellement les serveurs et de détecter rapidement une défaillance de la climatisation. Un module IODC8 accueille deux Power Egg de HW group, qui détectent la présence de tension sur chacune des deux sources électriques alimentant la salle.
Les unités d’extension E-Sensor8
Pour couvrir l’ensemble de l’espace, la centrale pilote une unité d’extension E‑Sensor8, équipée de quatre capteurs THS00 supplémentaires, eux aussi placés en allées froides, et d’un module IODC8 accueillant deux Power Egg pour surveiller deux sources électriques. Une seconde unité E‑Sensor8, chaînée à la première, étend la surveillance à une deuxième salle avec la même configuration. Tout reste administré depuis une seule interface.
Trois canaux d’alerte complémentaires
Chaque dépassement de seuil ou perte de source déclenche :
Envoyé aux équipes techniques.
Via le modem 4G, indépendant de l’infrastructure réseau.
Remontée dans Centreon, l’outil de supervision déjà utilisé par le client, pour une vision unifiée avec le reste du SI.
Grâce à la bascule automatique sur la 4G, ces trois canaux restent opérationnels même en cas de perte du réseau principal.
Des seuils pensés pour anticiper
Plutôt que d’attendre 35 °C, des seuils progressifs ont été définis. Un premier niveau d’avertissement se déclenche dès que la température en allée froide quitte la plage de fonctionnement recommandée, puis un niveau critique intervient quelques degrés plus haut. Les équipes disposent ainsi d’un temps de réaction confortable pour intervenir ou solliciter l’hébergeur avant tout impact.
Côté électrique, la perte d’une seule des deux sources suffit à déclencher une alerte : la salle continue de fonctionner sur la source restante, mais la redondance est perdue et doit être rétablie au plus vite.
Une solution évolutive
L’architecture laisse de la marge : des ports restent disponibles sur la centrale comme sur les unités d’extension. Le client peut ajouter à tout moment des détecteurs de fuite d’eau, de fumée ou d’ouverture de porte, ou étendre la surveillance à d’autres salles.
En résumé
Avec une centrale autonome secourue sur le plan électrique comme sur le plan réseau, des mesures prises en allées froides, une remontée multicanale et une intégration native dans l’outil de supervision existant, notre client est passé d’une alerte tardive à une surveillance préventive de ses salles informatiques.
Serez-vous prévenu à temps si votre salle chauffe ?
Salle serveurs, local technique ou baies hébergées : nous dimensionnons la surveillance de la température, de l’humidité et des alimentations selon votre site et votre outil de supervision.
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