Vendre du matériel n'est que la moitié du métier : nous vous accompagnons du premier conseil jusqu'au support après installation. Six services, dans l'ordre d'un projet.

Conseil avant-vente
1 · Avant le projet Conseil avant-vente

Décrivez votre besoin — ce qu'il faut surveiller ou piloter, l'environnement, le réseau disponible — et un technicien vous oriente vers la bonne solution parmi des milliers de références. Vous achetez le produit qui convient, pas celui qui se vend.

Pré-étude technique
2 · Conception Pré-étude technique

Pour les projets qui dépassent le produit unique : analyse de vos contraintes, choix des protocoles, architecture proposée et liste de matériel complète — de quoi chiffrer et décider sur des bases solides.

Pré-configuration des produits
3 · Avant livraison Pré-configuration des produits

Vos équipements arrivent paramétrés selon vos indications — adresses réseau, seuils d'alerte, comptes, destinataires — prêts à brancher. Le déballage remplace la mise en route.

Aide à la mise en service
4 · Démarrage Aide à la mise en service

Au moment de brancher, un technicien vous accompagne à distance : raccordements, réglages, premiers tests d'alerte. Votre installation démarre bien, du premier coup.

Installation sur site
5 · Sur place Installation sur site

Quand le projet le justifie, nous intervenons chez vous : pose, raccordement, configuration et recette de l'installation complète. Sur devis, selon le périmètre.

Support technique global
6 · Dans la durée Support technique global

Après l'achat, nous restons là : diagnostic, aide au paramétrage, mises à jour, SAV. En français, par des techniciens qui connaissent les produits qu'ils vendent.

Un projet, une question, un doute sur le bon produit ?

Décrire mon besoin